原标题：冰城警方户政部门“五招”举措服务市民
东北网8月7日讯(佘雪峰 记者包海多) 哈尔滨市公安局户政部门出台“五招”举措，共服务办证群众累计近18万人次。
据悉，哈尔滨市公安局户政管理支队居民证制作管理科民警多次深入派出所身份证窗口、分县(市)局户政大厅、支队服务大厅进行调研，探索出台“出五招、赢五心”工作举措，截至目前共服务办证群众累计近18万人次。
规范办证流程。各分、县(市)公安局户政大厅重新设定办证路径，严格落实扫码、测温、消毒等疫情防控标准，坚决把住病毒入口，为群众提供安全办证体验，让群众办事“放心”。
设立服务热线。公开两部服务热线、各分、县(市)局户政大厅服务电话，以及户政支队身份证制作管理科负责人手机电话，为群众24小时解答，让群众居家办证“顺心”。
助推“互联网+公安服务政务”服务模式。大力推进“平安龙江”APP办证平台，让符合条件群众居家办证，提供多种便民路径，助力疫情防控的前提下，大幅提高办事效率。
开辟办证绿色通道。疫情以来，特别是中、高考期间身份证制作管理科开辟了“绿色通道”，为抗疫一线、企业群众复工复产、特殊困难群众提供针对性服务，特事特办、急事速办、好事立办。
细化落实公安部、省公安厅疫情期间便民办证服务措施。延续疫情期间办证惠民的好措施、好做法，简序、增速、提效，让群众办证“舒心”。（佘雪峰 包海多）
